big 4 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket এর...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট চ্যানেল তথ্য সংগ্রহ করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করা যায়। আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম কার্যক্রম এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস আমাদের সিস্টেমে লগ করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা যায়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং
এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস পায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না বরং bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব সিকিউর গেটওয়ে...
এনক্রিপশন ব্যবস্থা
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, লেনদেন পিন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার সেশন কুকি এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্রাউজার ডেটা পড়তে না পারে এবং আপনার সেশন হাইজ্যাক না হয়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লগে অপরিচিত কার্যক্রম দেখেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা তাত্ক্ষণিক তদন্ত শুরু করব।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম এবং ডেটা স্টোরেজ প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করি যাতে নতুন হুমকি শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা যায়। আপনার তথ্য সঠিকভাবে সুরক্ষিত আছে কিনা তা যাচাই করতে আমরা বাহ্যিক সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করি এবং তাদের সুপারিশ প্রয়োগ করি।
পেমেন্ট গেটওয়ে
bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউর চ্যানেল দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে।
ডেটা রিটেনশন
আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আইনি প্রয়োজন মেটাতে ৫ বছর রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।
স্বচ্ছ নীতি
এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় হাইলাইট করি।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি সহজেই প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান। আপনার ডেটা...
big 4 তে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন এবং লবি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল মেনুতে একটি সিকিউরিটি ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি...
সিকিউরিটি ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে সিকিউরিটি ট্যাব খুলুন এবং আপনার লগইন ইতিহাস, সক্রিয় সেশন এবং সাম্প্রতিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন দেখুন। আপনি এখানে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন ব্লক করতে পারেন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
কুকি কন্ট্রোল প্যানেল
ফুটার মেনুতে কুকি সেটিংস লিঙ্ক খুলুন এবং আপনি কোন ধরনের কুকি অনুমতি দেবেন তা বেছে নিন। আপনি অপরিহার্য কুকি রেখে মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন।
মার্কেটিং পছন্দ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন ট্যাব খুলে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল বা SMS পেতে চান। আপনি প্রোমো ইমেইল বন্ধ করেও লেনদেন সতর্কতা এবং সিকিউরিটি নোটিশ চালু রাখতে পারেন যাতে জরুরি আপডেট মিস না হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট
সিকিউরিটি ড্যাশবোর্ডে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড একটি JSON ফাইলে পাবেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করে আপনার ইমেইলে একটি সিকিউর লিঙ্ক পাঠাই।
ডেটা মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন খুলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।
থার্ড-পার্টি শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম রাউন্ড কাজ করে। আপনি সিকিউরিটি ড্যাশবোর্ডে 'থার্ড-পার্টি অ্যাক্সেস' সেকশন খুলে দেখতে পারেন কোন সার্ভিস আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করছে।